De training bestaat uit 2 dagdelen van elk 3 uur en kan zowel overdag (ochtend en middagdeel) als ’s avonds (2 avonden) gegeven worden. (Data, tijden en locatie in overleg). 

Van te voren zal er een gesprek plaatsvinden waarbij geïnventariseerd wordt welke situaties de deelnemers tijdens hun werkzaamheden tegen komen of al hebben meegemaakt. 

Inhoud:
Dagdeel 1 bestaat uit “omgaan met conflicten / agressie”, waarbij de volgende onderdelen behandeld worden: Emoties van zowel de agressor alsmede van degene die ermee geconfronteerd wordt. Het herkennen van een dreigend conflict / agressie (preventief) en wat te doen als praten niet meer helpt.

Dagdeel 2 bestaat uit het praktijkgedeelte. Hierbij worden praktijksituaties levensecht nagespeeld en geëvalueerd. Tijdens dit gedeelte wordt er gebruik gemaakt van een acteur.

Aangezien hierbij vaak heftige emoties vrij kunnen komen van de deelnemers wordt nadrukkelijk gesteld dat er zoveel mogelijk van tevoren aangegeven moet worden door de opdrachtgever c.q. deelnemers of er al eerder traumatische ervaringen zijn opgedaan.

Om de training goed te kunnen geven wordt er van tevoren gevraagd of de deelnemers praktijksituaties willen aandragen.

De grootte van de groep wordt maximaal op 10 tot 12 personen gehouden.

Na afloop ontvangen de deelnemers een certificaat van deelname.

Aanmelden en kosten
Voor meer informatie en aanmelden kunt u contact met ons opnemen via 035-7370255 of via onderstaand formulier. Voor prijzen klik hier.

reactieformulier
Bedrijfsnaam
Naam  *
E-mail  *
Telefoonnummer  *
Wenst informatie over  *
* Vereiste velden