TRAININGSCENTRUM

voor veiligheid

-  de samenleving veilig en gastvrij 

Je hebt de opleiding beveiliger afgerond en je wilt je specialiseren in de hotelbeveiliging in de functie van hotelbeveiliger en manager on duty.

 

Onze Hotel Security Officer opleiding is speciaal bedoeld voor beveiligers, facilitair medewerkers, duty managers en medewerkers met een toezichthoudende functie en is erop gericht de deelnemers handvatten aan te reiken om meer klantvriendelijk gericht toezicht te houden.

 

Dit wordt onder andere beoefend door middel van rollenspellen waarin veel voorkomende praktijksituaties worden aangeboden. Doel van de training is om je nog meer bewust te maken van jouw verantwoordelijkheden en de manier waarop je moet/kan optreden in bijzondere situaties.

Training - Hotelbeveiliger / Manager on Duty

De training richt zich op de volgende onderdelen:

  • Gastheerschap, ontvangen van VIP gasten

  • Klachtenbehandeling van gasten aan de balie

  • Telefonische klachtafhandeling

  • Kamer incidenten

  • Professionaliteit en voorkomen

  • Gebruik communicatiemiddelen

  • Logboek registratie

Na het volgen van onze Hotel Security Officer  opleiding bent u in staat veiligheidsrisico’s te herkennen en veiligheidsmaatregelen te nemen op het gebied van Hotel Security.

Na het met goed gevolg doorlopen hebben van de cursusdag ontvangt u een certificaat van deelname.

Deze training iets voor jou is?

Vraag een gesprek aan of bel tijdens kantooruren naar tel. 035 - 737 02 55.

Je hoort direct na het gesprek of je kunt worden toegelaten tot de training.

Deelnamekosten

€ 425,-

Inclusief:

  • Koffie, thee en lunch

Exclusief:

  • Examenkosten

Duur opleiding

2 dagdelen van 4 uur

Bijzonderheden

  • Training is in uniform. 

  • De training wordt afgesloten met een toets.

  • Na het met goed gevolg doorlopen hebben van de training ontvang je een certificaat.

CENTRUM VOOR VEILIGHEID

Heuvellaan 50, 1217 JN Hilversum

Telefoon: 035 - 73 70 255

Stuur een e-mail

  • Facebook
  • Gray LinkedIn Icon
  • Gray Youtube Icoon