TRAININGSCENTRUM

voor veiligheid

-  de samenleving veilig en gastvrij - 

Bouman logo deur.png

Je hebt de opleiding beveiliger afgerond en je wilt je specialiseren in de hotelbeveiliging in de functie van hotelbeveiliger en manager on duty.

 

Deze cursus is speciaal bedoeld voor beveiligers, facilitair medewerkers, duty managers en medewerkers met een toezichthoudende functie in de hotellerie en is erop gericht de deelnemers handvatten aan te reiken om meer klantvriendelijk gericht toezicht te houden.

 

Dit wordt onder andere beoefend door middel van rollenspellen waarin veel voorkomende praktijksituaties worden aangeboden. Doel van de cursus is om u nog meer bewust te maken van uw verantwoordelijkheden en de manier waarop u moet/ kan optreden in bijzondere situaties.

Cursus - Hotelbeveiliger / Manager on Duty

Hotel%20Security%2001_edited.jpg

De cursus richt zich op de volgende onderdelen:

  • Gastheerschap, ontvangen van VIP gasten

  • Klachtenbehandeling van gasten aan de balie

  • Telefonische klachtafhandeling

  • Kamer incidenten

  • Professionaliteit en voorkomen

  • Gebruik communicatiemiddelen

  • Logboek registratie

Na het volgen van deze cursus bent u in staat veiligheidsrisico’s te herkennen en veiligheidsmaatregelen te nemen op het gebied van Hotel Security.

Na het met goed gevolg doorlopen hebben van de cursusdag ontvangt u een certificaat van deelname.

 

Is deze cursus iets voor u?

Mail naar info@boumanopleidingen.nl.

Deelnamekosten

€ 425,-

Inclusief:

  • Koffie, thee en lunch

Exclusief:

  • Examenkosten

Duur opleiding

2 dagdelen van 4 uur

Bijzonderheden

  • Cursus is in uniform. 

  • De cursus wordt afgesloten met een toets.

  • Na het met goed gevolg doorlopen hebben van de cursus ontvangt u een certificaat.